南丰镇始终把化解群众“急难愁盼”作为基层治理的出发点和落脚点,以“预防为主、调解优先、多元化解”为原则,积极构建“横向到边、纵向到底”的矛盾纠纷化解体系,实现邻里关系和睦融洽、村庄环境安宁有序。
筑牢“前沿阵地”,让矛盾化解“零距离”。整合各村网格员、退休党员等力量,组建“家门口调解队”,设立“矛盾调解点”,针对土地纠纷、家庭琐事等常见问题,人民调解员第一时间上门倾听诉求,用“拉家常”的方式讲法理、说情理,把多数矛盾化解在萌芽状态。至目前,共调解矛盾纠纷72起,化解率达95%以上。
打出“组合拳”,让复杂矛盾“有出口”。联动司法所、派出所成立“矛盾纠纷联调中心”,实行“一案一专班”,确保复杂问题有人管、专业难题有人解、各方诉求有回应,从制度层面为复杂矛盾提供规范化、专业化的解决路径,切实推动各类棘手纠纷实现妥善疏导与有效化解。
念好“预防经”,让和谐种子“遍地生”。不仅注重“事后化解”,更重视“事前预防”,通过开展“法律进村”“家庭美德讲座”等活动,发放宣传手册2000余份,用真实案例讲解矛盾纠纷的危害与解决途径。同时,在各村微信群定期推送“调解小妙招”,引导居民互谅互让,从源头上减少矛盾发生。
下一步,南丰镇将继续完善矛盾纠纷化解机制,用更细致的服务、更扎实的举措,守护千家万户的幸福安宁,为建设平安幸福村庄写下更生动的注脚。